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PCワードプロセッサの進化に伴い、視覚的に未整理で、わかりにくい、質の低いマニュアルが氾濫し、製品の顧客満足をもスポイルしている現状を見据え、サイドブレインではマニュアルを製品の重要な1部品として認識し、常に質の高いドキュメント作りを徹底しています。
マニュアル制作において、製品を熟知している開発エンジニアによって制作されるマニュアルほど、一般消費者にとって、わかりにくくなりがちであるという事実。ユーザーの立場に身をおきながらも、十分に製品を理解したテクニカルライターが実際に製品を使用し、取材し、最終的にはすべてを把握するという課程を重視しています。 |